Política de privacidad

Titular de la Web

  • Denominación Social: Astuenerxia S. Coop. Ast.
  • CIF: F74441395
  • Domicilio Social: BERMUDEZ DE CASTRO, 18 2º b
  • Actividad Social:La Cooperativa tiene por objeto la comercialización de energía eléctrica bajo certificado de origen 100% renovable, a través de la tarifa eléctrica adquirida a terceros o producidos por la misma cooperativa, para consumo de los socios y de quienes con ellos conviven, así como la educación, formación y defensa de los derechos de sus socios en particular y de los consumidores y usuarios en general. Actividades de promoción, sensibilización y formación en medio ambiente, desarrollo sostenible, decrecimiento, consumo energético responsable.
  • Correo electrónico: administrador.datos@astuenerxia.coop Finalidad de la página web: Información sobre la cooperativa y los servicios prestados a sus cooperativistas.
  • Páginas de Astuenerxia S. Coop. Ast.: astuenerxia.com

Protección de datos personales

Responsable del tratamiento

Datos de contacto del responsable: Astuenerxia S. Coop. Ast.( F-74441395) con domicilio en Bermúdez de Castro, 18 2º b, 33011 Oviedo, España y correo electrónico de contacto administrador.datos@astuenerxia.coop

Datos de contacto de Responsable de Seguridad: Francisco Rodriguez Martínez, administrador.datos@astuenerxia.coop

Tus derechos de protección de datos

Cómo ejercitar los derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Astuenerxia S. Coop. Ast. o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Astuenerxia S. Coop. Ast. si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Astuenerxia S. Coop. Ast. para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Astuenerxia S. Coop. Ast. dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Astuenerxia S. Coop. Ast. te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que Astuenerxia S. Coop. Ast. está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Astuenerxia S. Coop. Ast. (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a administrador.datos@astuenerxia.coop y solicitarlo.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por Astuenerxia S. Coop. Ast. a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

El sitio Web se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello aAstuenerxia S. Coop. Ast. como titular del Sitio Web, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

Astuenerxia S. Coop. Ast. adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Astuenerxia S. Coop. Ast. no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

También, Astuenerxia S. Coop. Ast. dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los daos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha Astuenerxia S. Coop. Ast. se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

Qué información recabamos de los usuarios y para qué los utilizamos

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio webAstuenerxia S. Coop. Ast., remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra. Este Sitio Web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting: El Sitio Web de Astuenerxia S. Coop. Ast.. cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Astuenerxia S. Coop. Ast..  ha contratado a Estudio 27

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Astuenerxia S. Coop. Ast. es titular.

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  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados al correo electrónico info@astuenerxia.coop

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Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Estudio 27

Mensajería instantánea: Astuenerxia S. Coop. Ast. no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

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Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites. En particular, La oficina virtual que se muestra en Astuenerxia.com es una aplicación de Syder Comercializadora Verde S.L. embebida en nuestra web y cuando te registres y accedas a ella, los datos informados están sujetos a la política de privacidad de Syder Comercializadora Verde S.L.

Redes sociales

Presencia en redes: Astuenerxia S. Coop. Ast. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que Astuenerxia S. Coop. Ast. llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Astuenerxia S. Coop. Ast. podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso Astuenerxia S. Coop. Ast.. extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Astuenerxia S. Coop. Ast. te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

Almacenamiento y cifrado. Astuenerxia S. Coop. Ast. utiliza servicios de almacenamiento cifrado de Google Inc a través de Google Drive.

Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de Astuenerxia S. Coop. Ast.. se presta usando los servicios de  Estudio 27. No obstante nuestros socios y contribuidores pueden utilizar clientes de correo como Gmail, Outlook o Thunderbird para la lectura y contestación de los correos dirijidos a las cuentas de Astuenerxia.com.
Redes Sociales. Astuenerxia S. Coop. Ast. hace uso de las redes sociales estadounidenses Facebook y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el Sitio Web siendo en sus servidores en los que Astuenerxia S. Coop. Ast. trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma Astuenerxia S. Coop. Ast.. o comparten con esta.

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