Para ver tus facturas, consumos, precios estimados y los datos de tu perfil.
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Trámites de tu contrato
La modificación de la potencia puede realizarse una vez al año y lleva costes asociados por parte de la distribuidora.
Se debe aportar la siguiente documentación e información:
- CUPS de la instalación o factura.
- Para aumento de potencia CIE (certificado instalación eléctrica).
- Formulario completado y firmado.
Enviarlo al correo altaluz@astuenerxia.coop
Teléfono gestión contratos: 633 14 89 94
Teléfono contacto general: 620 53 02 38
Coste subida potencia:
- Derechos de acceso 19,70 €/kW +IVA=23,84 €/kW
- Derechos de extensión 17,37 €/kW+IVA=21,02 €/kW
- Derechos de enganche 9,04 €+IVA= 10,94 €
Coste bajada de potencia:
– Derechos de enganche 9,04 €+IVA= 10,94 €
Ten en cuenta que el CIE suele tener una vigencia de 20 años.
Para modificar la cuenta bancaria.
- Nuevo número IBAN.
- CUPS de la instalación o factura.
- Copia DNI del titular.
- Modelo anexo firmado
Enviarlo al correo altaluz@astuenerxia.coop
Teléfono gestión contratos: 633 14 89 94
Teléfono contacto general: 620 53 02 38
Para modificar y subrogar el contrato a otra persona.
- Copia DNI del antiguo y nuevo titular.
- CUPS de la instalación o factura.
- Copia DNI del titular.
- Escritura, contrato arrendamiento o certificado de defunción
- Modelo anexo firmado “Subrogación titular contrato UEI”
Enviarlo al correo altaluz@astuenerxia.coop
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Teléfono contacto general: 620 53 02 38
Para dar de baja definitivamente un suministro.
- DNI/CIF titular.
- Factura.
- Modelo anexo firmado
Enviarlo al correo altaluz@astuenerxia.coop
Teléfono gestión contratos: 633 14 89 94
Teléfono contacto general: 620 53 02 38
Para configurar tu batería virtual con varios suministros, recuerda que todos deben estar al mismo nombre.
https://grupoenercoop.es/solar/configurar-mi-bateria-virtual/